办税“不见面”服务“不打烊”福建省首家税务智能微厅启动

没有人工服务窗口、不用排队等候、人脸识别、24小时服务不打烊……7月16日上午,位于圣农公司总部的税务智能微厅正式投入使用。这是福建省首家启动的税务智能微厅,直接将办税服务厅搬进了企业,让纳税人多走“网路”不跑“马路”,疫情期间办税“不见面”业务“免接触”,有效降低疫情传播风险。

光泽县副县长卢常传,光泽县税务局党委书记、局长黄闽生,圣农公司董事、常务副总裁陈榕参加了启动仪式并按下启动球。

税务智能微厅是国家税务总局与航天信息股份有限公司联合打造的、基于互联网的全业务自助办税终端。纳税人可以通过微厅集中办理涉税证明等所有实体大厅业务,并可以与税务局工作人员进行线上互动。

圣农公司董事、常务副总裁陈榕致辞,她说圣农公司是农业产业化国家重点龙头企业、中国民营企业500强企业,缴纳税费连续多年占光泽县税费收入的40%以上。税务局与企业之间是鱼水关系,疫情期间光泽县税务局第一时间落实社会保险费阶段性减免、提高产品出口退税率等优惠政策,持续释放税费红利,极大地助力圣农复工复产。

光泽县税务局党委书记、局长黄闽生告诉我们智能微厅是市县税务局精心打造的“一趟不用跑”智能办税模式,标志着光泽县纳税服务迈向现代化、智能化。近年来,县税务局深化“放管服”改革,持续优化税收营商环境,扎实开展“便民办税春风行动”,陆续推出“桌面云办税服务厅”、“征管服务工作室”、“闽税通自助办税服务室”、“圣农税收服务工作站”、“圣农税务智能微厅”等便民利企举措,形成了“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税厅兜底”的纳税服务新格局,纳税人获得感、满意度和遵从度不断提升。

随后,圣农公司财务部江涛在航天信息股份有限公司工作人员指导下通过税务智能微厅开具涉税证明,全程仅用了不到1分钟,现场体验了微厅的强大办税功能。“真是麻雀虽小,五脏俱全,办税就在家门口,像使用银行ATM机一样方便!”他高兴地说,并连线税务办税大厅,咨询税收问题,光泽县税务局一分局局长高松、饶嘉航详细地回答了问题。

据了解,推行“智能微厅”驻企只是光泽县税务局打造“智能税务”的起点,未来光泽县税务局将全力构建以“智能”为核心理念的一整套服务机制,逐步形成以智能办税、智能服务、智能管理、智能防控为核心内容的一体化服务体系,更好地为纳税人服务。

(责编:刘卿、孙博洋)

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